Newsletter Termes et Conditions
- 1. Dispositions générales
Les présentes Termes et Conditions (ci-après : « Termes et Conditions ») énoncent les conditions de fourniture de la Newsletter par la boutique en ligne Luãre opérant à l'adresse Internet www.luarebeauty.com (ci-après : « Boutique »).
Les Termes et Conditions constituent les conditions visées à l'article 8 de la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services par moyens électroniques (ci-après : « Loi sur les services électroniques »).
Le fournisseur de la Newsletter est Cresmina Labs, ayant son siège social à l'adresse suivante : ul. Adama Mickiewicza 4, 17-300 Siemiatycze, inscrit au Registre central et à l'information sur les entreprises (CEIDG) sous le NIP : 544 149 0007, le numéro REGON : 529140770, (ci-après le « Fournisseur »).
Le Fournisseur peut être contacté par e-mail à : hello (at) luarebeauty.com
Avant d'utiliser la Boutique, le Client est tenu de lire les Termes et Conditions et la Politique de confidentialité.
Pour les questions non régies par les présentes Termes et Conditions, les dispositions des Termes et Conditions de la Boutique, disponibles sur : https://luarebeauty.com/fr/pages/regulamin-sklepu
(ci-après : « Termes et Conditions de la Boutique »), s'appliquent. - 2. Définitions
Les mots en majuscules utilisés dans les présentes Termes et Conditions ont les significations suivantes :
Fournisseur – le terme défini dans § 1 Section 3 des présentes ;
Consommateur – une personne physique concluant un acte juridique avec le Fournisseur qui n'est pas directement lié à son activité économique ou professionnelle ;
Newsletter – contenu numérique au sens des dispositions de la Loi sur les droits des consommateurs, comprenant des informations commerciales concernant les activités actuelles du Fournisseur (y compris des informations sur les nouveaux produits et promotions disponibles dans la Boutique) ;
Non-conformité – doit être compris comme la non-conformité de la Newsletter avec l'Accord d'abonnement à la Newsletter (les critères d'évaluation de la conformité de la Newsletter avec l'Accord d'abonnement à la Newsletter sont spécifiés dans l'article 43k (1-2) de la Loi sur les droits des consommateurs) ;
Politique de confidentialité – un document contenant des informations sur le traitement des données personnelles des abonnés par le Fournisseur ;
Entrepreneur – une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique à laquelle des dispositions spécifiques accordent la capacité juridique, exerçant une activité commerciale ou professionnelle en son nom ;
Entrepreneur avec droits de consommateur – une personne physique exerçant une activité commerciale ou professionnelle en son nom qui a conclu un Accord avec le Fournisseur directement lié à son activité professionnelle, mais qui n'est pas de nature professionnelle pour cette personne, en particulier en raison du sujet de son activité commerciale ;
Termes et Conditions – le terme défini dans § 1 Section 1 des présentes ;
Termes et Conditions de la Boutique – le terme défini dans § 1 Section 8 des présentes ;
Boutique – le terme défini dans § 1 Section 1 des présentes ;
Abonné – une personne qui est un Consommateur, un Entrepreneur ou un Entrepreneur avec des droits de consommateur ayant conclu un Accord d'abonnement à la Newsletter avec le Fournisseur ou ayant entrepris des démarches pour conclure un tel Accord ;
Accord d'abonnement à la Newsletter – un accord pour la livraison de la Newsletter au sens de la Loi sur les droits des consommateurs en vertu duquel le Fournisseur s'engage à fournir à l'Abonné une Newsletter gratuite pour une période indéfinie, et l'Abonné s'engage à fournir au Fournisseur des données personnelles ;
Loi sur les droits des consommateurs – la loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs ;
Loi sur les services électroniques – le terme défini dans § 1(2) des présentes.
- 3. Exigences techniques
Pour recevoir la Newsletter, les conditions suivantes doivent être remplies conjointement :
- Connexion Internet ;
- Un ou plusieurs appareils permettant l'utilisation des ressources Internet ;
- Un navigateur Web capable d'afficher des documents hypertextes sur l'écran de l'appareil, relié à Internet via le service World Wide Web et prenant en charge le langage de programmation JavaScript, acceptant également les cookies ;
- Un compte e-mail actif.
Il est interdit pour les Abonnés d'utiliser des virus, des bots, des vers ou d'autres codes, fichiers ou programmes informatiques (en particulier des scripts et applications d'automatisation des processus ou d'autres codes, fichiers ou outils).
Le Fournisseur informe qu'il utilise une protection cryptographique pour le transfert électronique et la Newsletter en utilisant des mesures logiques, organisationnelles et techniques appropriées, notamment pour empêcher l'accès de tiers aux données, y compris par le biais du cryptage SSL, de l'utilisation de mots de passe et de programmes antivirus ou anti-malware.
Le Fournisseur conseille que malgré l'application des garanties mentionnées dans la Section 3 ci-dessus, l'utilisation d'Internet et des services fournis électroniquement peut comporter des risques de logiciels malveillants pénétrant dans le système informatique de l'Abonné ou de tiers accédant aux données sur cet appareil. Pour minimiser ce risque, le Fournisseur recommande l'utilisation de programmes antivirus ou de moyens de protection d'identification sur Internet.
- 4. Conditions générales de service
L'Abonné est tenu d'utiliser la Newsletter de manière conforme aux lois en vigueur, aux dispositions des Termes et Conditions, ainsi qu'aux bonnes mœurs.
La fourniture de contenu illégal par l'Abonné est interdite. - 5. Accord d'abonnement à la Newsletter
Pour conclure l'Accord d'abonnement à la Newsletter, l'Abonné doit fournir au Fournisseur son adresse e-mail et soumettre une déclaration indiquant qu'il consent à recevoir la Newsletter, qu'il a lu les Termes et Conditions et la Politique de confidentialité et accepte leurs dispositions.
Les actions mentionnées dans la Section 1 ci-dessus peuvent être effectuées de toute manière, en particulier l'Abonné peut remplir le formulaire électronique disponible dans la Boutique.
L'Accord d'abonnement à la Newsletter est conclu pour une période indéfinie.
Le Fournisseur informe et l'Abonné reconnaît que :
- la Newsletter livrée n'est pas susceptible d'être mise à jour ultérieurement ;
- la fréquence et les dates de livraison de la Newsletter ne sont pas prédéterminées et dépendent de la situation actuelle du Fournisseur.
La Newsletter sera livrée par e-mail à l'adresse e-mail fournie par l'Abonné.
L'Abonné peut résilier l'Accord d'abonnement à la Newsletter avec effet immédiat à tout moment et sans donner de raison. En outre, conformément à l'article 27 et suivants de la Loi sur les droits des consommateurs, l'Abonné qui est un Consommateur ou un Entrepreneur avec des droits de consommateur peut résilier l'Accord d'abonnement à la Newsletter sans donner de raison dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de sa conclusion.
La résiliation de l'Accord d'abonnement à la Newsletter ou sa résiliation, quel qu'en soit le motif, nécessite une déclaration appropriée de l'Abonné au Fournisseur. La déclaration mentionnée dans la phrase précédente peut être faite par : - L'Abonné cliquant sur le lien permettant d'annuler le service d'abonnement à la Newsletter, envoyé avec chaque Newsletter ;
- L'Abonné envoyant au Fournisseur une déclaration de résiliation de l'Accord d'abonnement à la Newsletter ou de sa résiliation par e-mail. La déclaration mentionnée dans ce point 2 peut également être soumise à l'aide du formulaire constitutif de l'Annexe n° 2 à la Loi sur les droits des consommateurs.
Le Fournisseur cessera de livrer la Newsletter à l'Abonné immédiatement après que l'Abonné ait effectué l'une des actions indiquées dans la Section 7 ci-dessus.
- 6. Réclamations concernant la Newsletter
Les dispositions du présent § 6 s'appliquent uniquement aux Abonnés qui sont des Consommateurs ou des Entrepreneurs avec des droits de consommateur ;
La Newsletter fournie par le Fournisseur à l'Abonné doit être conforme à l'Accord d'abonnement à la Newsletter au moment de sa livraison.
Le Fournisseur est responsable de la Non-conformité existante au moment de la livraison de la Newsletter et découverte dans les 2 (deux) ans suivant ce moment.
En cas de découverte de Non-conformité, l'Abonné peut soumettre une réclamation en demandant que la Newsletter soit mise en conformité avec l'Accord d'abonnement à la Newsletter.
La réclamation doit être soumise par e-mail à l'adresse indiquée dans § 1 Section 4 Point 1 des présentes.
La réclamation doit inclure :
- Le nom et prénom de l'Abonné ;
- L'adresse e-mail ;
- Une description de la Non-conformité découverte ;
- Une demande de mise en conformité du contenu numérique avec l'Accord de fourniture de celui-ci.
- 7. Traitement des données personnelles
Pour obtenir des informations sur le traitement des données personnelles par le Fournisseur, veuillez consulter la Politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://luarebeauty.com/fr/pages/polityka-prywatnosci - 8. Résolution des conflits à l'amiable
Les dispositions de ce § 8 s'appliquent uniquement aux Abonnés qui sont des Consommateurs.
L'Abonné peut utiliser des voies extrajudiciaires pour traiter les plaintes et faire valoir ses droits.
Des informations détaillées sur la possibilité pour l'Abonné d'utiliser des procédures extrajudiciaires de traitement des plaintes et de réparation, ainsi que les règles d'accès à ces procédures, sont disponibles dans les bureaux et sur les sites web des :
- Médiateurs de la consommation des districts (municipaux), des organisations sociales dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs ;
- Inspections départementales de la Trade Inspection ;
- Bureau de la concurrence et de la protection des consommateurs.
L'Abonné peut également utiliser la plateforme de résolution des conflits en ligne (ODR) disponible sur : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Le Fournisseur informe que, dans la mesure où une telle obligation ne découle pas des dispositions légales obligatoires, il ne fait pas usage des procédures extrajudiciaires de traitement des plaintes et de réparation. De plus, le Fournisseur ne s'engage pas à utiliser la plateforme ODR mentionnée au paragraphe 4 ci-dessus.
- 9. Modifications des Termes et Conditions
Le Fournisseur peut modifier les Termes et Conditions en cas de :
- Changement des données du Fournisseur ;
- Changement des objets de l'activité du Fournisseur ;
- Le Fournisseur commence à fournir de nouveaux services, modifie les services précédemment fournis ou cesse de les fournir ;
- Modifications techniques de la Newsletter nécessitant un ajustement des dispositions des Termes et Conditions pour les refléter ;
- Obligation légale de modifier les Termes et Conditions, y compris l'obligation de les adapter à l'état actuel de la législation.
Les Abonnés seront informés des modifications des Termes et Conditions par la publication de la version modifiée sur le site web du Magasin. En même temps, la version modifiée des Termes et Conditions sera envoyée aux Abonnés par e-mail.
L'Abonné qui n'accepte pas la modification des Termes et Conditions peut résilier le Contrat d'Abonnement à la Newsletter avec effet immédiat dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la réception de la version modifiée des Termes et Conditions par e-mail. Le défaut de résiliation sera considéré comme une acceptation des Termes et Conditions modifiés.
La résiliation du Contrat d'Abonnement à la Newsletter se fait en soumettant au Fournisseur une déclaration de résiliation du Contrat d'Abonnement à la Newsletter par l'Abonné. La déclaration mentionnée dans la phrase précédente peut être envoyée par e-mail à l'adresse indiquée dans le § 1, Section 4, Point 1 des Termes et Conditions.
Dès réception de la déclaration mentionnée dans le paragraphe 4 ci-dessus, le Fournisseur cessera la livraison de la Newsletter.
- 10. Dispositions finales
Les présents Termes et Conditions et le Contrat d'Abonnement à la Newsletter sont régis par le droit polonais. Cependant, le choix du droit polonais fait dans la phrase précédente ne prive pas le Consommateur de la protection découlant des dispositions du droit étranger qui ne peuvent pas être exclues par contrat, et qui seraient applicables en l'absence du choix du droit polonais fait dans la phrase précédente.
La version actuelle des Termes et Conditions est en vigueur à partir du 10 juillet 2024.