Règlement du service mobile

Conditions Générales du Service Mobile
Cresmina Labs
Dernière mise à jour : 1er novembre 2025 

Le service de messagerie mobile de Cresmina Labs (« le Service ») est exploité par Cresmina Labs Sp. z o.o. (« Cresmina Labs », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation de ces termes et conditions (« Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou mettre fin au Service ou à l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications vaudra acceptation de votre part.

En acceptant le service de SMS/messages texte de Cresmina Labs, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texte récurrents de et au nom de Cresmina Labs, via votre opérateur de téléphonie mobile, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni. Les messages peuvent être envoyés en utilisant un composeur automatique ou toute autre technologie. Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres communications marketing (par exemple, des rappels de panier abandonné).

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer un achat, et que votre consentement n'est pas une condition à tout achat auprès de Cresmina Labs. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts liés à l'envoi et à la réception de messages texte, tels que facturés par votre opérateur de téléphonie mobile. La fréquence des messages peut varier. Les tarifs standards des messages et des données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre plan de téléphonie mobile et contactez votre opérateur pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les coûts liés aux SMS/messages texte, y compris ceux facturés par votre opérateur.

Vous pouvez vous désabonner du Service à tout moment. Pour ce faire, envoyez le mot unique STOP au LUARE ou cliquez sur le lien de désabonnement (si disponible) dans tout message texte. Vous recevrez un message de confirmation unique de désabonnement. Aucun message supplémentaire ne sera envoyé sur votre appareil mobile, à moins que vous ne relanciez le contact. Si vous vous êtes également inscrit à d'autres programmes de messagerie mobile de Cresmina Labs et souhaitez vous désabonner de ceux-ci, vous devrez vous désabonner séparément de chaque programme en suivant les instructions fournies dans leurs conditions générales.

Pour obtenir de l'aide ou du support, envoyez le mot HELP au LUARE ou envoyez un e-mail à : hello@luarebeauty.com

Nous pouvons modifier à tout moment le code court ou le numéro de téléphone utilisé pour exploiter le Service et nous vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que les messages (y compris les demandes STOP ou HELP) envoyés à un numéro ou un code ancien peuvent ne pas être reçus, et nous ne serons pas responsables du non-respect de ces demandes.

Les opérateurs de téléphonie mobile soutenant le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous changez de numéro de téléphone mobile, vous devez vous réinscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables des messages erronés, retardés ou mal livrés envoyés via le Service, des erreurs dans le contenu de ces messages, ou de toute action ou inaction que vous pourriez entreprendre sur la base des messages ou du Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.